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从马来西亚用 Shopify 做多币种、多国家销售

为什么马来西亚的 Shopify 网店只能用一种货币收款,与新加坡有何不同,以及跨国家、跨门店销售有哪些选择。

作者 Jin发布于 阅读约 6 分钟

重点摘要

  • 顾客要用自己的货币付款,只能通过 Shopify Payments 或 Adyen。马来西亚没有 Shopify Payments,新加坡有。
  • 使用本地支付网关的马来西亚网店可以显示其他货币,但结账时会按网店默认货币收款。
  • 一家马来西亚网店仍然可以卖到多个国家。若要真正以当地货币收款,通常需要在该国的公司名下另开一家网店。

马来西亚的 Shopify 网店可以卖到很多国家,但只能用一种货币向顾客收款。原因在于收款设置,而不是 Shopify 配套。本指南说明从马来西亚能做到什么、与新加坡有何不同,以及哪种设置适合您的业务。Shopify 的规定于2026年11月2日核对。

为什么马来西亚网店结账只能用一种货币?

Shopify 帮助中心说明,只有以 Shopify Payments 或 Adyen 作为主要支付网关的网店,才能以顾客的当地货币处理付款。马来西亚不在 Shopify Payments 的支持国家名单上,所以马来西亚网店使用第三方支付网关。

使用其他支付服务商时,当地货币功能只会改变价格的显示方式。结账时,价格会转换为网店默认货币,并以该货币向顾客收款。顾客的银行或发卡机构可能另收货币转换费。

Adyen 是 Shopify 提到的另一条路。它是否适合马来西亚公司,要先向 Adyen 和 Shopify 确认,在取得书面确认之前,不要以它来做规划。

新加坡有什么不同?

新加坡在 Shopify 的支持名单上。使用 Shopify Payments 的新加坡网店,可以用顾客的当地货币显示价格、收款和退款。

您的需求 使用本地网关的马来西亚网店 使用 Shopify Payments 的新加坡网店
以其他货币显示价格 可以,仅限显示 可以
以顾客的货币收款 不可以,按网店默认货币收款 可以
以顾客的货币退款 不可以 可以
FPX 和马来西亚本地付款方式 可以,通过网关 不可以,针对新加坡付款方式
付给 Shopify 的第三方交易费 Basic 2%、Grow 1%、Advanced 0.6% Shopify Payments 的销售无此费用

一家马来西亚网店还能做什么?

在需要第二家网店之前,一家网店已经能做很多事。Shopify Markets 让您把国家分组,并自定义每组顾客看到的内容。

  • 销售并运送到海外。 为每个国家或地区建立市场,并设置运费。
  • 为不同市场设定不同价格。 按市场设定产品价格和百分比调整,所有配套都可使用,不需要 Shopify Payments。但仍然按网店默认货币收款。
  • 按市场显示产品。 选择每个市场可以购买哪些产品。
  • 使用其他语言。 为您销售的国家翻译网店。

使用货币转换应用要小心。Shopify 提醒,有些应用会显示顾客的货币,到结账时又变回网店默认货币。顾客看到 SGD 100,结果被收取令吉,可能会放弃订单或要求退款。如果显示其他货币,请在页面上清楚说明最终以令吉收款。

如何管理马来西亚境内的多个地点?

马来西亚境内的多个地点没有货币问题,因为每家门店都以令吉销售。Shopify 把仓库、门店或快闪店都视为一个地点。

  • 库存在每个地点分开追踪。
  • 网上订单可以按库存和与顾客的距离分配到地点。
  • 门店销售在每家门店通过 Shopify POS 进行。
  • 不同门店不同产品或价格使用零售市场。零售市场的定制目录需要 POS Pro 或 Plus 配套。

可添加的地点数量取决于您的 Shopify 配套。我们的用 Shopify POS 管理多家门店指南介绍了库存设计和推行方式。

其他国家的门店怎么办?

只有当您拥有已为该国设置 Shopify Payments 的业务实体时,Shopify POS 才能以该地点的当地货币销售。要在不同国家的门店以多种货币销售,需要多个业务实体,Shopify 只在 Plus 和 Enterprise Commerce 配套上提供。

所以,新加坡门店无法从使用本地网关的马来西亚网店以 SGD 销售。它需要新加坡公司和新加坡的设置。

应该选择哪种设置?

您的情况 设置 您要付的费用
大部分顾客在马来西亚,部分在海外 一家网店,以令吉收款 一个 Shopify 配套
海外顾客想看到自己的货币 一家网店,显示其他货币,并清楚说明最终以令吉收款 一个 Shopify 配套,顾客可能要付银行转换费
新加坡是实际市场,而且您有新加坡公司 在新加坡开第二家网店,使用 Shopify Payments 第二个 Shopify 配套,除非同步,否则库存、产品和报告各自分开
在多个国家有门店和公司 Shopify Plus 加多个业务实体 Plus,每月 USD 2,300 起

除非海外销售足以支撑更多投入,否则先从第一行开始。第二家网店意味着多一套产品、订单、报告和税务设置要管理,所以该国的销售额要足以支付这些额外工作。

常见问题

马来西亚的 Shopify 网店可以用 USD 或 SGD 向顾客收款吗?

使用本地网关时不可以。顾客会按网店默认货币付款。只有通过 Shopify Payments 或 Adyen,顾客才能用自己的货币付款。

我可以把网店货币从令吉改成 USD 吗?

更改网店货币只是换掉您收款的那一种货币,并不会变成多种货币,而且您的网关必须支持。请先向网关确认,因为 FPX 和大多数马来西亚付款方式都是针对令吉的。

Shop Pay 和 Shopify Payments 一样吗?

不一样。Shopify Payments 是支付处理服务,Shop Pay 是与它一起运作的快速结账。马来西亚网店无法使用 Shopify Payments,这才是影响多币种的部分。

我可以从马来西亚网店卖到新加坡吗?

可以。建立新加坡市场、设置运费后就能销售。除非另开新加坡网店,否则顾客按您网店的默认货币付款。

我的报告会有多种货币吗?

不会。Shopify 的报告只以网店货币显示。每家网店有自己的货币,所以第二家网店的报告是分开的。

你们可以帮我们决定并完成设置吗?

可以。告诉我们您的顾客在哪里,以及您注册了哪些公司。联系我们,我们会推荐最简单可行的设置。

资料来源

  1. Shopify Help Center: Guidelines and restrictions for selling in local currencies
  2. Shopify Help Center: International payments
  3. Shopify Help Center: Supported countries for Shopify Payments
  4. Shopify Help Center: Shopify Payments for Singapore
  5. Shopify Help Center: International sales tools
  6. Shopify Help Center: Overview of markets features and concepts
  7. Shopify Help Center: Locations
  8. Shopify Help Center: Multi-Currency Payouts

作者

Jin

Jin 撰写 WebCEO 的 Shopify 指南,并参与这些指南所依据的建站、迁移和系统集成项目。文章发布前由 Dr KG Lim 审阅。

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